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자주 묻는 질문
루트콜은 어떤 서비스인가요?

사업자 DB에서 시작해 콜 → 미팅 → 방문 → 계약까지를 하나의 흐름으로 잇는 아웃바운드 영업 운영 시스템입니다. TM은 워크벤치에서 섭외하고, 영업사원은 모바일로 일정·동선·체크인을 처리합니다.

회원가입은 어떻게 하나요?

홈 화면의 [무료로 시작]에서 이메일로 가입합니다. 어떤 영업을 하시는지 직군을 고르면 AI가 맞는 타겟 업종을 추천하고, 첫 캠페인이 자동으로 만들어집니다.

DB(신규사업소)는 언제 갱신되나요?

관리자가 하루 1회 [DB 업데이트]로 최근 신규사업소를 불러옵니다. 워크벤치 상단의 수집 배지에서 오늘 적재된 건수와 마지막 갱신 시각을 확인할 수 있습니다.

전화번호·개인정보는 어떻게 다뤄지나요?

사업장 일반전화는 공개 연락처라 목록에 표시됩니다. 휴대전화·이메일·대표자명은 암호화 저장되고, 열람할 때마다 감사 기록이 남습니다. 채팅·메모에 적은 번호는 저장 전에 자동 마스킹됩니다.

섭외(미팅 확정)는 어떻게 하나요?

워크벤치에서 사업소를 클릭하면 콜 창이 뜹니다. 전화 → 미팅 바로 예약 → 받을 사람(영업사원·대표·관리자)을 체크하고 [보내기]를 눌러야 최종 확정되고, 선택한 사람에게 즉시 알림이 갑니다.

미팅이 실패하면 어떻게 되나요?

TM은 콜 창에서 [섭외 실패]로 사유를 남겨 다른 상담원과 공유합니다. 영업사원은 방문 결과(거절·부재·보류) 저장 후 [주변 신규사업소 동선 짜기]를 누르면 클릭 한 번으로 그 자리 기준 개척 동선이 만들어집니다.

모바일 알림이 안 와요.

iPhone은 Safari 공유 → [홈 화면에 추가] 후 앱처럼 열어야 알림이 옵니다. Android·PC는 첫 화면의 [알림 켜기]를 누르고 브라우저 알림을 허용해주세요.

계약은 바로 확정되나요?

영업사원이 현장에서 등록한 계약은 승인 대기로 올라가고, 팀장(관리자) 승인 후 확정됩니다. 검증 보드에서 날짜별 미팅·방문·계약 현황을 전수로 볼 수 있습니다.

우리 회사 방식과 달라요. 바꿀 수 있나요?

화면·흐름·지표를 회사에 맞게 커스터마이징하고, 반복 업무 자동화 컨설팅도 해드립니다. 아래 [컨설팅 문의]로 연락 주세요.

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